Minicar Tollocan, S.A. de C.V.,
en adelante el “Concesionario”, con domicilio en paseo Tollocan 1613 sin número, Colonia
Nueva Oxtotitlán, Municipio de Toluca, C.P.50100, Estado de Mexico, es el
responsable del tratamiento de sus datos personales.
Le informamos que
obtenemos sus datos personales a través de las siguientes formas:
1.
Personalmente: Cuando usted acude al domicilio del “Concesionario”, en cualquiera
de sus áreas de ventas, servicio, refacciones y/o módulos de apoyo de ventas
para solicitar o adquirir nuestros productos o servicios.
2.
Directa: Cuando nos proporciona sus datos personales
para solicitar o contratar nuestros productos o servicios, participar en promociones directas o indirectas,
ofertas, sorteos, ya sea a través de nuestra página en Internet, vía
telefónica o cualquier otro medio tecnológico.
3.
Indirecta: De cualquier otra fuente de información
comercialmente disponibles o que sean permitidas por la Ley.
Las categorías de datos personales a recabar
y sujetas a tratamiento son:
|
a) Datos
de identificación (Oficial con fotografía, IFE /INE, Cédula Profesional,
Pasaporte, Licencia para Conducir expedida por autoridad competente).
b) Datos
de Contacto (Nombre, domicilio, teléfono (s); correo electrónico).
c) Datos
laborales (Carta de la empresa en donde trabaja, Afiliación al IMSS-ISSSTE,
Recibo de nómina o cualquier otro que acredite que obtiene ingresos).
|
d) Patrimoniales
(Datos sobre bienes muebles e inmuebles de su propiedad o de fiador/aval)
e) Datos
Financieros (Tarjetas de Crédito bancarias y/o comerciales, Estados de
Cuenta, Ingresos directos o indirectos).
f) Datos
sobre Facturación (Registro Federal del Causante o RFC / CURP, REPUVE).
|
“El Concesionario” no
trata datos personales sensibles, como creencia religiosa o filosófica,
preferencia sexual, afiliación política, origen racial o étnico, estado de
salud presente o futuro, información genética.
Finalidades Primarias o necesarias por las cuales se
recaban los datos:
Clientes Potenciales o
Clientes. Se utilizarán, según sea el caso, para evaluar y atender su solicitud
de información, comercialización de productos y/o prestación de servicios de
reparación y mantenimiento, cotización, negociación sobre planes de
financiamiento, colocación y/o renovación de pólizas de seguros, para la
asesoría, gestión y trámite de garantías; para efecto de que se le contacte y/o
se le envíe información a fin de conocer el nivel de satisfacción e invitarlo a
participar en la evaluación de nuestros procesos de calidad.
Visitantes que
ingresan a las instalaciones, piso de ventas o servicio de “El Concesionario”.
Se utilizarán para los fines vinculados con el acceso, control, video vigilancia
/ grabación, para garantizar la seguridad e integridad de las instalaciones,
personal, herramientas y equipo de “El Concesionario”.
Adicionalmente le informamos que sus datos pueden ser
tratados para las siguientes finalidades Secundarias:
Para fines de
mercadotecnia, publicidad y/o prospección comercial con el fin de promocionar
servicios fuera de los establecidos en las finalidades primarias, o para darle
a conocer información y noticias relacionadas con la industria automotriz que
no estén relacionados con lo señalado con las finalidades primarias que sean
aplicables.
Con la finalidad de
invitarlo a participar en promociones, concursos y/o actividades que no formen
parte de lo estipulado en las finalidades primarias que le sean aplicables.
Usted cuenta con un
plazo de cinco días hábiles para que, de ser el caso, manifieste su negativa
para el tratamiento de los datos personales no sean tratados conforme a las
finalidades secundarias señaladas en el presente aviso.
PROTECCIÓN DE DERECHOS ANTE EL IFAI
El titular de los
datos personales tiene el derecho que le asiste la Ley (LFPDPPP) y su
Reglamento, para acudir ante el Instituto
Federal de Acceso a la
Información y Protección de Datos (IFAI) en caso de considerar que su derecho a
la protección de datos personales ha sido vulnerado, para lo cual también puede
ingresar a la página: www.ifai.gob.mx
OTROS
MEDIOS PARA LIMITAR EL USO O DIVULGACIÓN DE SUS DATOS PERSONALES.
Usted puede inscribir
su número telefónico en el Registro Público para Evitar Publicidad (REPEP) de
la Procuraduría Federal del Consumidor (PROFECO), cuando no desee que su
información sea utilizada para fines mercadológicos o publicitarios o que no
desee recibir publicidad, para lo cual deberá ingresar a la página: www.profeco.gob.mx
También puede limitar
el uso o divulgación de sus datos personales inscribiéndose en el Registro
Público de Usuarios (REUS) que no desean información publicitaria de productos
o servicios financieros, para lo cual debe ingresar a la página: www.condusef.gob.mx
TRANSFERENCIA DE DATOS PERSONALES.
En el caso de Clientes
Potenciales o Clientes, Visitantes, los datos a que se refiere este Aviso,
podrán ser transferidos conforme a lo que se señala a continuación:
1. Volkswagen de
México, S.A. de C.V. (VWM), Volkswagen Leasing, S.A. de C.V. (VWL), Volkswagen
Bank, S.A., Institución Financiera (VW Bank), Autofinanciamiento Automotriz
S.A. DE C.V. (AFASA), Marsh Brockman y Schuh Agente de Seguros y de Fianzas
S.A. DE C.V. (MARSH), Servicios Especiales de Ventas Automotrices, S.A de C.V.
(SEVASA), Multiservicios Integrales a Distribuidores de Automotores S.A. de
C.V. (MIDA) o cualquier grupo empresarial o asociación que pertenezca el
“Concesionario” a nivel nacional; teniendo como finalidades de la transferencia
que el Fabricante otorgue la Garantía contractual de la misma, y para efecto de
que se le contacte y se le envíe información a fin de conocer el nivel de
satisfacción, así como para invitarlo en la evaluación de nuestros procesos de
calidad; que la Financiera otorgue los créditos y/o contratos de arrendamiento
puro, así como todo lo relacionado con su crédito o arrendamiento; que las
Compañías de Seguros otorguen los servicios correspondientes para asegurar
bienes o personas; la integración de grupos de autofinanciamiento y los demás
Terceros para el otorgamiento de los servicios inherentes a las actividades
propias del “Concesionario”.
2. Terceros derivado
de una reestructura corporativa, incluyendo, la fusión, consolidación, venta,
liquidación o transferencia de activos.
3. Autoridades
mexicanas y extranjeras, de carácter civil, mercantil, penal, laboral,
administrativa o fiscal, con la finalidad de dar cumplimiento a notificaciones,
requerimientos u oficios.
Los terceros y las
entidades receptores de datos personales, asumen las mismas obligaciones y/o
responsabilidades de El “Concesionario”, de conformidad con lo descrito en el
presente Aviso de Privacidad.
En caso de que Usted
no consienta que sus datos personales sean transferidos a los terceros arriba
señalados, le suplicamos nos haga el favor de llenar la solicitud de protección
de derechos que viene señalada en la liga que se encuentra más abajo, la
presente en nuestro domicilio ante la persona de dar trámite a las solicitudes,
para que en un plazo que no deberá exceder de 20 días hábiles reciba nuestra
respuesta por escrito a su petición, de ser procedente se hará efectiva la
determinación, dentro de los 15 días hábiles siguientes a la fecha en que se
haya comunicado la respuesta.
Usted podrá ejercer su
derecho de revocación de consentimiento, así como sus Derechos ARCO para el
Acceso a sus datos personales que “El Concesionario” posee, para obtener
detalles sobre el tratamiento de los mismos, para Rectificarlos en caso de ser
inexactos o incompletos, para Cancelarlos cuando considere que resulten ser
excesivos o innecesarios para los fines que justificaron su obtención y para
Oponerse al tratamiento de los mismos para fines específicos. Para dichos
efectos, Usted deberá enviar una solicitud en términos de lo establecido por la
LFPDPPP, al siguiente correo electrónico protecciondatos@vw-minicartollocan.com.mx a
fin de que “El Concesionario” pueda procesar su petición. En todos los casos en
los que su solicitud sea procedente en términos de lo señalado por la LFPDPPP,
la entrega de los datos personales será gratuita y usted deberá cubrir los
gastos justificados por el envío o por el costo de reproducción en copias u
otros formatos que se generen.
Asimismo, “El
Concesionario” pone a su disposición la Solicitud de Protección de Derechos
para facilitar el envío de la solicitud descrita, a través de la Página Web www.vw-minicartollocan.com.mx
“El Concesionario” en
sus distintos sitios Web utiliza cookies para grabar la información de la
sesión, tales como cotización o información específica sobre qué páginas
visitó, pero dicha información es utilizada sobre una base anónima y agregada
de tal manera que no podrá ser identificado en ella.
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Concesionario” se puede emitir publicidad o la ejecución de funciones de
terceros que envían cookies al equipo de cómputo de los usuarios. Mediante el uso de éstas cookies no se
identifica personalmente a los usuarios, únicamente a su equipo de cómputo.
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podrá cambiar sus opciones a través de su equipo de cómputo o navegador de
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“Concesionario” podrá modificar el presente aviso de privacidad en cualquier
tiempo y lo mantendrá siempre a disposición por este conducto para su consulta.