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AVISO DE PRIVACIDAD INTEGRAL DE
Minicar
Tollocan S.A. de C.V.
El presente Aviso de Privacidad
se pone a disposición de todas las personas físicas, titulares de datos
personales, de conformidad con la legislación vigente en materia de privacidad
y protección de datos personales, en especial la Ley Federal de Protección de
Datos Personales en Posesión de los Particulares (la “LFPDPPP”), su respectivo Reglamento (el “Reglamento”) y
sus Lineamientos sobre el aviso de privacidad (“Lineamientos”), y es aplicable
a los datos personales de Usted.
Minicar
Tollocan S.A. de C.V. en lo sucesivo “Concesionario” con domicilio en Paseo
Tollocan No. 1613, Colonia Nueva Oxtotitlán, Toluca, C.P. 50100, Estado de México.
Para efectos del presente Aviso de Privacidad,
Minicar Tollocan S.A. de C.V., en adelante el “Encargado”, es el designado para
la obtención, divulgación, almacenamiento, uso, incluido acción de acceso,
manejo, aprovechamiento, transferencia o disposición de datos personales (en adelante el “Tratamiento”).
Le informamos que obtenemos sus datos
personales a través de las siguientes formas:
1.
Personalmente: Cuando usted acude al
domicilio del “Concesionario”, en cualquiera de sus áreas de ventas,
servicio, refacciones y/o módulos de apoyo de ventas para solicitar o adquirir
nuestros productos o servicios.
2.
Directa: Cuando nos proporciona sus datos personales para solicitar o
contratar nuestros productos o servicios, participar en promociones directas o indirectas,
ofertas, sorteos, ya sea a través de nuestra página en Internet, vía
telefónica o cualquier otro medio tecnológico.
3.
Indirecta: De cualquier otra fuente de información comercialmente
disponibles o que sean permitidas por la Ley.
Las categorías de datos personales a recabar y sujetas a tratamiento son:
Datos de identificación Datos
patrimoniales Datos
financieros Datos
académicos Datos
laborales Imágenes y sonidos (videograbación).
El “Concesionario” como responsable incluido
el personal de sus distintas áreas, manifiesta que no recaba datos sensibles
como aquellos que puedan revelar aspectos como origen racial o étnico, estado
de salud presente y futuro, información genética, creencias religiosas, filosóficas y morales,
afiliación sindical, opiniones políticas, preferencia sexual, cuestionario
medico con padecimientos o enfermedades,
intervenciones quirúrgicas, incapacidad, invalidez, deformidad, falta de
un miembro, infecciones de transmisión sexual, uso de drogas, si se
encuentra embarazada, historial médico
de familiares con padecimientos o enfermedades, así como los estudios médicos.
Asimismo El “Concesionario” o su personal no
podrán recabar datos personales de menores de edad y personas en estado de
interdicción o incapacidad establecida por ley, sin el consentimiento por
escrito de la persona que ejerce la patria potestad, o en su caso, del tutor o
representante legal, de conformidad con las reglas de representación dispuestas
en el Código Civil Federal.
El Tratamiento de datos personales del titular
que se recaben, y salvo que el titular disponga lo contrario a través del
medio descrito en el presente Aviso de Privacidad, tiene como finalidad ser
usados para proveerle los productos o servicios que ha solicitado o pueda
solicitar, evaluar la calidad del servicios brindados, para la asesoría,
contratación, colocación, comercialización y operación de productos y servicios
financieros, beneficios, descuentos, estudios de mercado, información de antecedentes crediticios, obtención de
imágenes y sonidos captados por cámaras de video vigilancia para ser utilizados
en la seguridad de los clientes que visitan las instalaciones, notificaciones
sobre cambio en condiciones y atender requerimientos legales de
autoridades competentes. Las finalidades
previamente descritas, dieron origen y son necesarias para la relación jurídica
con el “Concesionario”.
Asimismo, el “Concesionario”, podrá utilizar
sus datos personales para el diseño, desarrollo, análisis, publicidad, promoción de productos y servicios, encuestas
y para la notificación de sorteos. El titular tiene un plazo de cinco días hábiles posteriores a la fecha en que se
obtuvieron sus datos personales, para que, de ser el caso, manifieste por
escrito en el domicilio de El “Concesionario” (ante el “Encargado” de Datos
Personales), su negativa para el tratamiento con respecto a las finalidades que
no son necesarias, ni dieron origen a la
relación jurídica con el responsable.
Los datos personales del titular, serán
mantenidos en estricta confidencialidad, de conformidad con las medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas
que al efecto El “Concesionario” implemente en sus políticas y procedimientos
de seguridad.
Con el objeto de proteger los datos
personales, la privacidad y confianza de nuestros clientes, ponemos a su
disposición en el domicilio de el “Concesionario” en donde el titular de datos
personales, en cualquier momento puede limitar el uso o divulgación de sus datos personales, así como negar o revocar la
autorización para su tratamiento, mediante el ejercicio de los derechos de acceso, rectificación, cancelación u
oposición que la Ley prevé.
Para el ejercicio de los derechos de acceso y
rectificación debe acudir al domicilio del “Concesionario” con la persona “Encargada” de custodiar los
datos personales, con los documentos que
acrediten su identidad o, en su caso, la representación legal del titular. En
el caso de solicitudes de rectificación
de datos personales, el titular, deberá llenar la “Solicitud de Derechos ARCO”
(señalada al final del aviso de privacidad) e indicar, las modificaciones a realizarse y aportar la
documentación que sustente su petición.
Respecto al ejercicio de los derechos de
cancelación y oposición deberá presentar la solicitud por escrito, la cual
puede obtener en nuestra página de
internet, o directamente en el domicilio del “Concesionario”.
La solicitud para ejercer los derechos deberá contener y acompañar lo
siguiente:
El
nombre del titular y domicilio u otro medio para comunicarle la respuesta a su
solicitud; Los
documentos que acrediten la identidad o, en su caso, la representación legal
del titular; La
descripción clara y precisa de los datos personales respecto de los que se
busca ejercer alguno de los derechos
antes mencionados, y Cualquier
otro elemento o documento que facilite la localización de los datos personales.
El “Encargado”
comunicará al titular la respuesta a su solicitud a través del medio de
contacto proporcionado, en un plazo
máximo de veinte días hábiles, contados desde la fecha en que se recibió
la solicitud en el domicilio del “Concesionario” (entregada directamente al “Encargado” de la
obtención de datos personales). El plazo podrá ser ampliado una sola vez por un periodo igual,
siempre y cuando así lo justifiquen las circunstancias del caso.
Para las finalidades que dieron origen y que
son necesarias para la relación jurídica, se entenderá que, en caso de
solicitar el derecho de negación, el
Titular acepta que no podrá contratar los productos o servicios que proporciona
el “Concesionario”.
Usted puede inscribir su número telefónico en
el Registro Público para Evitar Publicidad (REPEP)de la Procuraduría Federal
del Consumidor (PROFECO), cuando no desee que su información sea utilizada para
fines mercadológicos o publicitarios o que no desee recibir publicidad, para lo
cual deberá ingresar a la página: www.profeco.gob.mx
También puede limitar el uso o divulgación de
sus datos personales inscribiéndose en el Registro Público de Usuarios (REUS)
que no desean información publicitaria de productos o servicios financieros,
para lo cual debe ingresar a la página: www.condusef.gob.mx
El “Concesionario” podrá realizar la transferencia y/o remisión (1) de
datos a:
1. Volkswagen de México, S.A. de C.V. (VWM),
Volkswagen Leasing, S.A. de C.V. (VWL), Volkswagen Bank, S.A. (VW Bank),
Autofinanciamiento Automotriz S.A. DE C.V. (AFASA), Marsh Brockman y Schuh
Agente de Seguros y de Fianzas S.A. DE C.V. (MARSH), Servicios Especiales de
Ventas Automotrices, S.A de C.V. (SEVASA), Multiservicios Integrales a
Distribuidores de Automotores S.A. de C.V. (MIDA) o cualquier grupo empresarial
o asociación que pertenezca el “Concesionario” a nivel nacional.
2. Terceros proveedores de servicios para el
cumplimiento de las obligaciones legales adquiridas por el “Concesionario”.
3. Terceros proveedores de servicios de
investigación, análisis de datos, envío de información enfocada a las necesidades del titular de datos personales, así como en
la realización de servicios financieros necesarios o requeridos por el titular
de datos personales.
4. Socios comerciales con los que El “Concesionario”,
lleve a cabo convenios o contratos
enfocados al desarrollo y comercialización de nuevos productos y/o servicios
financieros en beneficio del Titular y
de acuerdo a sus necesidades e investigación de antecedentes e historial
crediticio.
5. Terceros derivado de un reestructura
corporativa, incluyendo, la fusión, consolidación, venta, liquidación o
transferencia de activos.
6. Otras transmisiones previstas en la Ley
citada y su Reglamento.
Los terceros y las entidades receptores de
datos personales, asumen las mismas obligaciones y/o responsabilidades de El “Concesionario”,
de conformidad con lo descrito en el presente Aviso de Privacidad.
El titular de datos personales que presenta
cualquier solicitud para entablar una relación jurídica con El “Concesionario”,
acepta la transferencia de sus datos personales, en los términos descritos en el presente Aviso de Privacidad.
El titular tiene un plazo de cinco días hábiles posteriores a la fecha en que se
obtuvieron sus datos personales, para que, de ser el caso, manifieste por
escrito y en el domicilio del “Concesionario”, su negativa a la transferencia
de datos personales con respecto a las finalidades que no son necesarias, ni
dieron origen a la relación jurídica con
el responsable.
Cualquier cambio al presente aviso de
privacidad, le será informado a través de cualquiera de los siguientes medios:
1. Avisos en el domicilio del “Concesionario”;
2. Avisos en el portal de Internet del “Concesionario”
(http://www.vw-minicartollocan.com.mx);
3. Cualquier otro medio de comunicación
público o privado previstos en los contratos que amparan las operaciones celebradas entre el Titular y el “Concesionario”.
El titular de los datos personales tiene el
derecho que le asiste la Ley (LFPDPPP) y su Reglamento, para acudir ante el
Instituto Federal de Acceso a la Información y Protección de
Datos (IFAI) en caso de considerar que su derecho a la protección de datos
personales ha sido vulnerado, para lo cual también puede ingresar a la página: www.ifai.gob.mx
Fecha de creación: 18 de agosto 2013
Última Modificación: 17 de septiembre de 2013
Versión: 2
(1) Remisión: La comunicación de datos
personales entre el responsable y el encargado, dentro o fuera del territorio
mexicano.
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